2025年10月15、16、17日にプレミアム・インセンティブショー秋に出展しました。
ダイレクトメールの顧客行動を可視化して、より良いアプローチ手段をご提案する商品「探Ｑメール」や、細かい手作業に実績のある、弊社の複雑な封入・梱包・出荷作業について多くの反響がありました。
商品やダイレクトメールを安全・正確に送るだけでなく、デジタルも絡めた詳細なマーケティングを行うことで戦略を立て、顧客一人ひとりに合わせた封入・梱包カスタマイズにより、顧客満足度を高めたいという企業様に、大変ご好評いただきました。
探Qメールはダイレクトメールに一人ひとり個別のQRコードを付加することで、顧客行動をリアルタイムで可視化できるサービスです。
・デザインAとデザインBだとどちらがよりWEBサイトへ誘導しやすいのか知りたい
・送付したDMは具体的にどのようなターゲット層に響いたのか（年齢・性別・地域など）知りたい
・個別QRを利用して入力内容の少ない簡単なアンケートキャンペーンを実施したい
など、送るだけで終わらないDMのマーケティングが可能です。
それらの結果から、より効果的なDM送付に繋げることができますし、アンケートやキャンペーンの実施も手軽に行えるので、活用方法は様々です。
当社では機械封入はもちろん、細かい手作業のDM・販促品の封入・梱包は50人以上のベテラン手作業員が迅速に対応できます。今回、複数商品を保管して複雑な出荷作業のご相談が多数ありました。
顧客のニーズや商品の特性に合わせて、送付する商品や同梱物を調整して商品を発送したいという要望は年々増えています。
例えば、
・送付状やカードにお客様の名前を入れたり、パーソナライズされたメッセージを入れて特別感を出したい
・特定の商品を購入した顧客に、同じシリーズのサンプル品を同梱したい
・セグメントしたお客様に違う割引クーポンを同封したい
など、より細分化された発送業務が求められているようです。
複雑な発送は一貫した作業体制、プライバシーマーク取得、万全のセキュリティのサンプロンプトに是非お任せ下さい。
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